viernes, 4 de octubre de 2013

Conferencia “Desafíos de la mediación y resolución de conflictos”


Lunes 7 de octubre a las 18 en la Universidad del Este de La Plata:

Archibaldo Lanús y Genónimo Venegas disertan
sobre Mediación y Resolución de Conflictos

El embajador y exvicecanciller, Archibaldo Lanús, y el líder de los trabajadores rurales argentinos, Gerónimo Venegas disertarán en la ciudad de La Plata en el ciclo “Desafíos de la mediación y resolución de conflictos” que desarrolla la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad del Este de esa ciudad. Con entrada libre, la cita es en el auditorio de la Sede Académica en Calle 2 Nº 684, a partir de las 18 del lunes 7 de octubre próximo.


martes, 10 de septiembre de 2013

Principios fundamentales de la negociación

En resumen:

Conscientes de los factores que gravitan sobre el proceso negociador, tendremos que asimilar que la conducta de los negociadores deberá perfilarse según los parámetros o “principios fundamentales” que aconsejan desde hace tiempo los expertos en la materia y que podremos resumir en síntesis a continuación.

martes, 3 de septiembre de 2013

Definiciones, estilos y conductas

Negociación del gobierno de la provincia de Buenos Aires con los gremios estatales

Conceptos básicos sobre la negociación

Al comenzar el tema conviene tener presente lo que algunos estudiosos, frente a situaciones de “choque de culturas”, han venido sosteniendo desde hace siglos: “antes de discutir, pongámonos de acuerdo en los términos”.

Esto vale en especial para la “negociación”, donde es fundamental tener en claro cada tema y llamar a las cosas por su nombre, particularmente si se estuviera actuando en el plano de las operaciones internacionales, donde la diferencia en cultura e idioma pueden llegar a crear complejidades especiales.

lunes, 26 de agosto de 2013

Sí, de acuerdo!

Guía orientativa del libro de Fisher y Ury


EL PROBLEMA

1) No negociar en base a las posiciones.

¿Por qué?
• Produce acuerdos insensatos. Más defiende y aclara su postura, mas compromiso y atención pone en ella en lugar de hacerlo con os intereses perseguidos.
• Es ineficiente. Aumenta tiempo y costo. Cuanto mas extrema la posición y más pequeñas las concesiones más se demora en lograr un posible acuerdo.
• Peligra las relaciones personales.

martes, 20 de agosto de 2013

Cuestionario de Thomas Killmann. Puntajes e interpretación.



INSTRUMENTO THOMAS-KILMAN PARA DETERMINAR EL MODO EN QUE SE ENFRENTAN SITUACIONES CONFLICTIVAS

Instrucciones: Marque la alternativa que más se aproxime a su forma de actuar. Considere algunas situaciones en las cuales sus deseos difieren de los de otra persona.


En general,
1.         A. Hay ocasiones en las que dejo a los demás tomar la responsabilidad para resolver un problema.
B. Más que negociar las cosas en las que no estamos de acuerdo, trato de resaltar las cosas en las que ambos estamos de acuerdo.

sábado, 17 de agosto de 2013

La Ley Fundamental


          ¿Y si se pudiera abordar a las audiencias, construir discurso, enmarcar una narrativa, negociar exitosamente y persuadir sin que nuestro oponente siquiera se de cuenta de lo que pasa, no ya a partir de lo que perciben de la realidad, sino de lo que los individuos creen de ellos mismos?

          Se denomina Ley Fundamental o mentira personal a la peor creencia que tenemos de nosotros mismos.

          Sabemos que el sistema simpático-parasimpático determina nuestra manera de reaccionar ante ciertos estímulos y crea, en gran medida, nuestra personalidad. Posee una influencia extraordinaria en nuestras actitudes, desde las más complejas como nuestro sistema de creencias y valores hasta la forma en que nos sentamos en una silla.

lunes, 5 de agosto de 2013

Juegos en que participamos de Eric Berne



Del libro Juegos en que participamos se recomienda la lectura de los siguientes capítulos.


  • Capítulo seis. Los juegos de la Vida. Página 31
  • Capítulo siete. Juegos maritales. página 40
  • Capítulo ocho Juegos de reunión. Página 49
  • Capítulo nueve. Juegos sexuales Página 56
  • Capítulo diez. Juegos del hampa. Página 61
  • Capítulo once. Juegos de consultorio. Página 66

Programa de Estudio


 

Mediación y Resolución de Conflictos
Docente: Lic. Guillermo Bertoldi
Fundamentación
La asignatura ofrece conocimientos y competencias fundamentales para preparar y desarrollar negociaciones efectivas, prevenir y resolver conflictos, gestionar acuerdos duraderos y buscar beneficios para las partes intervinientes.

Obtener una visión integrada del proceso de negociación y las mejores prácticas
para la toma de decisiones. Comprender la naturaleza de los conflictos y su resolución. Comprender el rol estratégico de la negociación efectiva en la competitividad y rentabilidad de la empresa.